গোপনীয়তা নীতি

aec65-এ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং এটি নিরাপদ রাখতে আমরা কী পদক্ষেপ নিই। aec65 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন।

এই নীতি aec65 কর্তৃক প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত স্পোর্টস বেটিং পণ্য। আমরা আপনার সাথে আমাদের অভিজ্ঞতার প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীল ডেটা পরিচালনার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি যখন aec65-এ নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়ের বিবরণ যাচাই করতে যে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর।
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ও লেনদেনের ডেটা যার মধ্যে রয়েছে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন, bKash অ্যাকাউন্ট, Nagad ওয়ালেট, Rocket নম্বর) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়-স্ট্যাম্প এবং জিওলোকেশন ডেটা প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ যার মধ্যে রয়েছে বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশনের সময়কাল এবং প্রমোশন বা বোনাসের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিবন্ধনের সময়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে এবং নীচে বর্ণিত কুকি ও প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

আমরা আমাদের বাংলাদেশের খেলোয়াড় এবং সাইট ভিজিটরদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান ব্যবস্থাপনা — বয়স যাচাইকরণ সহ যা নিশ্চিত করে যে খেলোয়াড়রা প্রয়োজন অনুযায়ী 21 বছর বা তার বেশি।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন নির্ভুল ও সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতি এবং সমস্ত ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশনে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও ন্যায্য খেলার নীতি প্রয়োগ করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা — শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগে সম্মতি দিয়েছেন।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য আরও ভাল ফিচার তৈরি করতে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।

aec65 বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, আপনার bKash বা Nagad লেনদেন পরিচালনাকারী পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা বা প্রতারণা-প্রতিরোধ প্রদানকারী। এই ধরনের যেকোনো অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং তারা যে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্যও প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের সমস্ত পরিস্থিতিতে, আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি এবং যেখানে আইনগতভাবে অনুমতি দেওয়া হয় সেখানে আপনাকে জানাই।

aec65 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার ডিভাইস নিজেই অ্যাক্সেস করার সুযোগ দেয় না — এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন যাতে আমরা সময়ের সাথে উন্নতি করতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা aec65-এর কিছু ফিচারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন সেশনের মধ্যে লগ ইন থাকা বা ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন অ্যাক্সেস করা। আমরা বাহ্যিক ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য বিধিমালা ও দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় পরবর্তী সময়কালের জন্য ধারণ করি। সাধারণত, আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড ধারণ করা হয়। যেখানে ডেটা আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ জমা দিতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির যোগাযোগ বিভাগে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

aec65-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি যদি মনে করেন যে আমরা রাখা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন, আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নীচের যোগাযোগ বিভাগে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের লিখুন। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব।

aec65 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রগুলি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সমস্ত aec65 খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেকোনো উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য জমা ও উত্তোলন সহজ করতে, aec65 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, তখন প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করবে। aec65 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।

আমরা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে তারা আপনার আর্থিক ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা বুঝতে পারেন। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলির লিঙ্কগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই এবং aec65 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

aec65 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরে aec65 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা aec65 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং খুলনা সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে পারে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]